반응형 배달의민족 리뷰4 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [9탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [6탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [7탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [8탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 최악의 대처. 별 1개 리뷰 볼때마다 느끼는 친절의 중요성 돌처럼 딱딱한것.. 업체탓.. 거슬리는 이모티콘.. 고객의 클레임에 대해 가게의 노력하는 부분을 언급하고, 사과와 함께 환불처리까지 진행하는 모범답변! 정말 중요한 친절. 친절이 가장 중요함! 고객 암살시도. 무조건 환불 필수일듯 이것만 보고는 뭐라 하기 애매한 리뷰 모 유명 셰프가 머리를 미는 이유 프리미엄L치고는 보기만 해도 너무 얇아보이는;; 리뷰이벤트가 별로여.. 2024. 3. 9. 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [7탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [4탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [5탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [6탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 인터넷 뒤지다보면 자주 나오는 무개념 배달... 불량포장으로 인한 대참사.. 직원끼리 싸우면 정말 보기싫어짐.. 좋은 인상과 친절의 중요성 100% 매장 실수이니, 다음번 주문시 서비스 제공이라는 멘트정도 넣었으면 어땠을까.. 동종업계 사람도 빡치게하는 얄팍한 배달주문접수 솔직하게 얼마나 걸리는지 얘기했으면 빡치지 않았을텐데 음식도 안보내고 완료 눌러버리는 클라쓰 아무 생각없이, 개념없이 기계적으로 다는 답변 아무 생각없이,.. 2024. 3. 9. 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [4탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [1탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [2탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 배달의민족 별 1개 리뷰 모음 [3탄] - 베스트 답변 / 워스트 답변 / 황당한 배달사건 등 보내기 전에 한번만 확인했으면 될것을... 무성의한 최악의 답변. 안하느니만 못한 형식적인 답변.. 국내최초 달팽이 마라탕 환경호로몬 가득할것 같은 음식 사진으로 보기엔 멀쩡해보이기도 하고 맛에 대한건 케바케이므로 이 리뷰만 가지고 판단하긴 애매함 맛없는 것보다 더 최악은 불친절. 불친절은 폐업의 지름길. 기본한개씩 제공되는걸 더 요구하는게 맞나 싶기도 하고 그거 하나 더 주는게 그렇게 어려운건가 싶기도 하고 은근히 많은 불.. 2024. 3. 8. [[배민 리뷰 모음]] - 별 1개 리뷰 대처법 배달의민족 어플에서 리뷰들을 보다보면 만족스러운 별 5개에 장문의 리뷰, 그리고 정성스러운 사진이 있는 반면, 별 1개에 매장실수, 라이더의 실수, 맛이나 서비스에 대한 불만 등등이 달린 리뷰도 있다. 자영업자 입장에서는 리뷰를 보고 신규 고객이 유입되어야 하는데 부정적인 리뷰가 달리면 아무래도 매출에 부정적인 영향이 갈 수 밖에 없고, 손님 입장에서는 소중한 돈과 시간을 써서 음식을 기다렸는데 불만족 스러운 음식, 또는 불만족 스럽게 음식을 받아본다면 부정적인 리뷰를 달고 싶어 지는 것은 당연한 것이죠. 그러면, 이런 리뷰가 달렸을 때 어떻게 답변을 해야할지 고민일 때가 많습니다. 하지만 이걸 기회로 반대로 생각해보면, 부족한 점을 지적해주신 고객님 덕에 개선할 점을 찾았다고 할 수 있도, 앞으로 부족.. 2023. 12. 8. 이전 1 다음 반응형
